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深挖家长需求,探索儿童乐园经营新模式

编辑:智立方互动科技      发布时间:2016-10-24

  当下,同质化是儿童乐园面临最严重的问题之一,特别对于中小型的室内儿童乐园,游乐设备、经营模式几乎相同,随着各地儿童乐园的数量不断增加,竞争加剧不可避免。如何破解同质化,行业内的实战专家们纷纷提出观点,有主张通过主体化设计避免同质化的,有提倡打造文化实现儿童乐园差异化的,还有建议提升儿童乐园的软硬件(设施与服务)来破局。


  想要突破同质化这一瓶颈,我们只有在深挖客户需求上做文章,专家们的观点不无道理,抓住了问题的根本,从满足儿童更深层次的需求上提出解决方案,但这里,我要提醒一点:孩子是儿童乐园的客户,家长也是儿童乐园非常重要的客户,甚至从某种程度上来说,家长比孩子更重要!因为带小孩去哪里玩,主要的决定因素在于家长,并不是小孩。你什么时候看见小孩单独去过儿童乐园?既然儿童乐园能在深挖儿童需求上寻求突破,同样,在满足家长需求方面,我们大可动动脑筋。


  经常听到一些朋友的抱怨,“好不容易到了周末,还得带孩子去儿童乐园。”多数家长把带孩子去儿童乐园当成一种任务,而不是一种享受,在应试教育占主导的中国,孩子背负的学习强度非常大,孩子对玩乐的要求或许并没有想象中的那么高,通常一些简单的儿童游乐设备,也能让他们玩的尽兴。同样,对于家长,累积了一周的工作压力,也需要找到途径来释放。在满足孩子需求的同时,儿童乐园的经营者是否应考虑满足家长的一些需求,让家长“遛”娃,从一项任务变成一种享受。



  家长的需求,传统的儿童乐园满足不了,要想满足家长的需求,就可能需要跨界经营或异业联盟。


  跨界经营——“儿童乐园+”


  目前,随着市场经济的发展,各行业不断的在做强、做大的同时,结合多种业态的体现,这种“跨越多个环节”的“跨界”模式也已经成为各行业发展的一个趋势,这其中,互联网行业的跨界最为瞩目,2015年“互联网+”还被写入李克强总理的工作报告中,互联网的跨界有多耀眼?互联网+集市有了淘宝,互联网+百货有了京东,互联网+银行有了支付宝,互联网+红娘有了世纪佳缘,互联网+交通有了滴滴打车...“+”的威力可见一斑,其实质何尝不是一种跨界经营。


  在儿童乐园行业,如何“跨界”形成儿童乐园经营新模式,需要行业人士不断去探索和实践,当下,儿童乐园已成为一种刚性需求,如何运用这种刚性需求去创造更大价值?“以儿童需求引流,满足家长更多需求。”不失为一条可行的思路。目前非常火热的农家游乐园就是这一思路的实践,“儿童乐园+生态农庄”的经营模式也得到了大众的认可与追捧。


  儿童乐园+什么呢?这就需要我们更深层次了解家长的需求,儿童乐园的跨界经营其实早有先例,如儿童乐园+书店、儿童乐园+电玩城、儿童乐园+咖啡厅、儿童乐园+网吧、儿童乐园+餐饮、儿童乐园+台球厅、儿童乐园+室内高尔夫、儿童乐园+摄影...当然,最好的做法是针对当地的家长群体,做一个详细的市场问卷调查作参考。



  异业联盟:当资金不足以支撑跨界经营,异业联盟也是一种选择。


  异业联盟,是双方具有共同行销互惠目的的水平式合作关系,凭借着彼此的品牌形象与名气,来拉拢更多面向族群的客源,借此来创造出双赢的市场利益,异业联盟更多用在推广营销方面,如儿童乐园与儿童餐饮、儿童教育等业态联合做活动、客户资源共享、互推微信公众号等,在儿童乐园行业,异业联盟的主体大多是儿童业态的不同领域,它们的目标客户相同,这些主体之间既有竞争又有合作。


  如果儿童乐园想要在满足家长的需求点上着力,异业联盟的圈子就必定要扩大,要把对家长有吸引力的业态吸纳进来,还有一点,异业联盟的主体之间可以尝试更深层次的合作,从推广营销合作逐步扩展到其它方面,甚至可以达成联合经营。


  任何行业的经营模式,都是以满足顾客需求为导向,区别只不过是,你是满足少数人还是多数人,满足客户的一个需求还是多个需求。未来,儿童乐园的经营模式,一定是从客户的实际需求出发,从孩子和家长的深层次需求出发,想要了解儿童乐园新模式的朋友可以点击儿童乐园加盟儿童乐园招商


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